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就诊指南

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就诊须知
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接诊指南
郑州天伦医院地址:郑州市城东路136号 城东路与商城路交叉口向南50米 门诊时间:8:00-17:00
全国免费咨询电话:0371-66719120
车站接车电话:0371-66719120

乘坐公交路线:

医院公交直达车:8、80、603、52、2、208、33、727、65、61、B17、58路公交车直达,到商城路城东路下车即可。

1、郑州长途客运中心站或者火车站:乘坐B17、2路、65路公交车到商城路城东路站下车向南50米即到。

2、郑州二马路长途汽车站:乘坐65路公交车到商城路城东路站下车向南50米即到。

3、郑州长途客运总站:乘坐603路商城路城东路站下车即到。

4、郑州客运新东站:乘坐85路郑州文庙(东门口)下车向北走约40米即到。

5、郑州郑汴路汽车站或者老北站:乘坐208路商城路城东路站下车向南50米即到。

6、郑州客运新北站:乘坐62路、520路花园路国基路站下车,换乘208路商城路城东路站下车向南50米即到。

7、郑州客运西站:

线路1:乘坐99路、521路下行郑州大学站下车,换乘58路商城路城东路站下车向南50米即到。

线路2:从桐柏路牛寨乘坐76路医学院站下车,然后换乘52路或乘坐218路金水路沙口路下车,再换乘52路即到。

8、郑州客运新南站:乘坐B16城东路站下车,步行200米到城东路陇海路换乘B17商城路城东路站下车向南50米即到。

9、郑州南阳路汽车站:乘坐8路、24路换乘52路商城路城东路站下车向南50米即到。

10、郑州陇海路汽车站:

线路1:乘坐216路城东路货栈街站下,然后换乘B17商城路城东路站下车向南50米即到。

线路2:城东路陇海路乘坐80路商城路城东路站下车即到。

1、点击网上预约填写预约信息;
2、等待工作人员回访确认科室、专家及就诊时间;
3、免费挂号,优先优诊,无须等待;

1、拨打电话:0371-66719120预约;
2、拨打免费电话:0371-66719120预约
3、免费挂号,优先优诊,无须等待;

注意事项
1、凡在网上预约挂号和电话预约的患者免专家挂号费、优先就诊服务;预约挂号需要提前在网上预约或拨打电话预约,预约是留下真实姓名与联系方式,就诊当日直接到一楼导医台取号即可。
2、我们将为您建立个人健康档案,享受医院提供的专业医疗服务信息;
3、我院坚决维护患者隐私权,网上填写的所有资料只为预约提供方便,不会向第三方泄露患者隐私;
4、如果无法按时来就诊的患者请提前拨打电话取消预约或更改就诊日期,以便为您做出就诊安排;
5、网上挂号和电话预约的目的是为了方便患者就诊、安排针对患者病情的专家,无任何附加费用,请您通过正规预约,谨防医托。

亲爱的患者朋友:

您好!欢迎您来我院治疗,感谢您对我院的信任。为给您创造一个更整洁、安静的修养环 境,以利于您在诊疗过程中更舒心,并能帮助您尽快熟悉医院环境,现将有关事项向您介绍:

相关疾病咨询、预约专家,您可拨打我院24小时免费健康热线:0371-66719120,了解就诊和疾病相关信息。此外,您也可至 医院一楼大厅导医台咨询相关信息,我们的医务人员将热情为您服务!

请先至导医台填写病历,如有预约可在导医的引导下直接去相应科室进行就诊;如无预约,导医会依据您的情况为您安排合 适的专家,并由导医护士引导挂号。

挂号后,导医护士会引导您至相关科室进行诊断和治疗,各科室均有专职护士为您提供导诊服务,适时安排您就诊。为确保 检查治疗的有效性,检查治疗期间,您一定要积极配合而治疗后需谨遵医嘱进行护理调养,病情如有变化,应及时来我院复诊。 治疗后,专家会为每位您留下自己的联系方式,以方便您与专家及时联系。

您需复诊时,可直接至以前就诊的诊室找专家就诊。为保证复诊结果的准确性,您复诊前可先咨询之前为您就诊的专家,看 需做哪些复诊前准备。

本院严格执行"一诊室俩专家,一患者一档案"诊疗制度,两位专家同时坐诊,可为您提供更精确的诊疗方案。而每位患者 特定的档案管理制度,完全保证了您个人隐私的安全性,避免了您的个人信息外泄情况的发生。如需帮助,您可向主诊医生或各 科导医台护士提出;如您对本院服务不满意,可以直接向主管科室投诉。

为方便您治疗后及时进行报销,请您妥善保管各项单据,以免因单据遗失影响报销,此外,在就诊过程中注意请您保管好自 己的财务,防止丢失。

我院始终贯彻"真诚服务"的原则,坚决拒收红包,对于不能当场退还的红包,均由院办在您出院时一并退还。治疗期间, 如发现有医生收取甚至索要红包的,请您向院办反映,我们会在第一时间进行处理。

以最真诚的态度、最精湛的技术服务于患者,帮助患者摆脱疾病困扰,是我们红会人的毕生追求。为更好的为您服务,请您 提出宝贵意见,以便我们在工作中改进,郑州天伦医院再次感谢您的支持!

提示:郑州天伦医院实行"节假日无休,全天为您服务"工作制度,您可
随时到院接受专家诊疗。

尊敬的患者以及家属:

    感谢您对郑州天伦医院的信任和选择,我院全体医护人员将共同努力为您提供优 质、高效、规范的医疗服务,现为保证您在住院期间我们能给您更细致的服务,请您和您 的家人配合我们的工作,在此,我们表示万分感谢!

一、入院须知

1、当您需要住院,待医生给您开具住院证后,请您随导医至住院部一楼办理住院手续。
2、办理入院手续时出示病人身份证,准备好预缴款金额。如您未带身份证,请在入住 病房后及时办理补登记手续,以免影响您的手术和用药;
3、各级医保病人在办理入院手续时请主动出示医保病历卡、医保磁卡或医保介绍信。如您未带医保卡,可先办理 自费住院,但务必于3日内凭住院证及前面所述的凭证办理变更手续,以免给您带来不必要的麻烦;
4、在您办完住院手续后可凭住院证、病历首页到相应的病区住院。请您仔细核对预缴款收据上的姓名和金额,并 妥善保管收据(在您补缴住院费及办理出院手续时须以此为凭证)。

二、住院期间

1、您收到的"每日清单"为您上一日的医疗费用总额,如您收到催款单请及时到住院处交款,以免影响您的用药 和治疗(发生欠费时计算机自动计算冻结您的医疗费用账户)。由于医疗费用的发生是一个动态过程,催款单发生额 和每日清单发生额会出现不一致(费用期间以单据上显示的统计时间为准);
2、我们为您提供24小时办理入院手续。住院处办理时间为8∶00至17∶00,17∶00至次日8∶00请到急诊收费处办 理。

住院期间患者需必须遵守:

1、住院病人应遵守住院规则,听从医护人员的指导,与医护人员密切配合,服从治疗和护理,安心休养。住院病 人不得自行邀请院外医师诊治,也不得自行到院外购药服用,以防因用药不当威胁到您的生命健康安全。
2、住院病人应遵守病房作息时间,在查房和治疗时间内不得离开病房,以免影响诊查治疗。
3、住院病人的饮食须遵照医师的医嘱,不能随意更改,以免影响疾病的治疗。治疗性饮食由医院营养科统一配制, 院外送来的食物须经医护人员同意后方可食用。
4、住院病员未经许可不得进入治疗室、抢救室、医护办公室等诊疗场所;不得私自翻阅、索要、涂改、毁损病案 及其它医疗文件。
5、住院病人不得随意外出或在院外留宿,特殊情况者须书面请假并征得当班医师、护士同意。
6、住院病人不得乱串病房或自行调换床位;以免引起交叉感染和影响其他病员治疗、护理。
7、住院病人一般不留陪人,特殊情况需要陪护者,由医师根据病情决定,由病区护士长发给陪人证,凭证出入。
8、住院病人及其陪人应自觉保持病室内外环境整洁与安静,不随地吐痰,不得往窗外扔杂物或倒水,不得在病室 内吸烟和喧哗。
9、住院病人可以携带必需之生活用品,其他物品不得带入。贵重物品自行保管,谨防遗失。

三、出院指南

1.结帐前:请您与病区核实以下事项:
(1) 检查、治疗完成情况
(2) 是否带出院药
(3) 费用明细、补交金额
2.结帐时:接出院部通知后,请在导医的带领下持按金单、
有关证件、补交金额到出入院部办理出院手续。(未接费用明细
单前请您勿擅自到出院部,以免浪费您的宝贵时间)
3.结帐后:带出院药者请跟随导医到药房领取。

欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议,感谢您及家属的理解和配合。衷心祝愿您早日康复!
郑州天伦医院住院部

尊敬的患者以及家属:


    为了方便患者就医,我院特别开设了专门接诊服务,患者如打算来院就诊,均可提前通过在线预约或是拨打免费咨询电话:0371-66719033,说明自身情况,请求医院派专车到郑州火车站、汽车站等接诊。此项举措,不但大大方便了外地患者的就诊治疗,缩短了他们的治疗时间,而且还有力的保护了患者免受医托的欺骗。
 

一、患者请注意

我院接站工作人员都穿有"郑州天伦医院"工作服、配有工作证件;接站车身上喷有"郑州天伦医院"绿色字体;有随车电话:0371-66719033;以上三样,缺一不可 ,不要单从一个天伦医院的牌子就误认为是我院!

我院车站接站人员
南站区东门指定接待站   南站区西门指定接待站   北站区东门指定接待站
我院车站接站人员
我院接站车车牌号(务必认清)

二、注意事项

1、不要和陌生人说话
车站或者旅馆等地点,有人冒充患者的亲属,说自己的亲人就是在某某医院看好的,可以帮你介绍过去给某某专家,千万不可相信,这可能就是医托。
2、打电话要小心
车站打公话的患者:据患者反映在车站打公话时,公话的人员代替拨号,但是拨打的是其它医院的电话,不是郑州天伦医院电话,在不了解的情况下,被带去了其它的医院,所以在使用公用电话时最好是自己拨打电话。


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全国免费咨询电话:0371-66719120 网站:http://www.zztianlun.net/
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